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TESIS:

 
 

MODELO DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN CON SOFTWARE BASADO EN MDA Y TDABC PARA COSTOS DE SERVICIOS MÉDICOS PÚBLICOS

 
     
 

Grado: DOCTOR EN INGENIERÍA DE SISTEMAS

 
 

 2014

 
     
 

 RESUMEN     

 
     
 

Es incuestionable la necesidad de manejar información precisa en las organizaciones, y éste es el caso de la gestión de información de costos de servicios médicos en las instituciones. Ya que el conocimiento oportuno de los costos es un factor clave en la toma decisiones y en la gestión de los recursos. El conocer el costo de una forma precisa permite garantizar la planificación en un entorno tan cambiante como el de los servicios médicos; de ahí la importancia de un cálculo preciso de costos. Un factor que determina la necesidad de disponer de sistemas de costos precisos es que los servicios son multiprocesos y en cada proceso se utilizan diferentes recursos. Es decir, se brindan una gran cantidad de servicios con necesidades diferentes, para pacientes diferentes, lo que determina un consumo no homogéneo de recursos. Sin lugar a dudas la ingeniería de sistemas e  ingeniería de software irrumpen en las actividades de gestión en las instituciones. Una de esas actividades es la gestión de costos de servicios médicos, ya que necesita la gestión integral de la información utilizando tecnologías de información, es decir el uso de una aplicación de software que apoye a estas actividades, por ello en la presente investigación se desarrolla el diseño y prototipo de software que apoya a las actividades involucradas en la gestión de costos de servicios médicos y mediante el uso de éste prototipo de software se logra elevar significativamente el nivel de gestión de la información.

Las instituciones demandan un sistema integral que permita gestionar la información y apoye las diversas actividades de forma eficaz y eficiente. Éste y otros factores impulsan a desarrollar el presente trabajo de investigación de gran interés para el país.

Aplicando Costo Basado en el tiempo invertido en cada actividad, la teoría general de sistemas, modelos y herramientas de tecnologías de información, así como de una metodología se desarrollará un prototipo de software para la gestión integral de costos de servicios médicos. En el presente trabajo se desarrolla el diseño y prototipo de software en el cuál la arquitectura del sistema considera diversas vistas como:

·     Gestión de datos de Grupos de Servicios.

·    Gestión de datos de Servicios (número de personal asistencial, número de pacientes del servicio por mes, número de equipos en el servicio, potencia eléctrica de equipos kw/hora, número de actividades médicas por mes, área del servicio, entre otros).

·     Gestión de datos de Actividades (número de actividades por mes, tiempo, tipo de actividad, entre otros).

·     Gestión de datos de Personal (remuneraciones, tiempo en el servicio, entre otros.)

·     Gestión de datos de Materiales (unidad de medida, precio)

·     Gestión de datos de Depreciaciones (descripción del bien, costo, vida útil, entre otros.)

·     Gestión de datos de Gastos Indirectos (gastos asistenciales, importe mensual, código del gasto, entre otros.)

·     Gestión de datos de la Ficha de la Estructura de Costos de Actividades que consta de: Vista de Personal Directo, Vista de Materiales, Vista de Depreciaciones y Vista de Gastos Indirectos.  

·     Reporte de Ficha de Estructura de Costos de Actividades.

 
 

 

 
 

ABSTRACT

 
 

 
 

Unquestionably, the need for accurate cost information for medical services in institutions. Timely knowledge of costs is a key factor in decision making and resource management in institutions. Knowing the accurate cost of a planning ensures a changing environment such as medical services, hence the importance of an accurate estimate of costs. One factor that determines the need for accurate cost systems is that services are multiprocess and each process uses different resources. Provide a number of services with different requirements for different patients which results in a non-uniform consumption of resources. Undoubtedly the systems engineering and software engineering break into management activities in the institutions. One such activity is the management of health care costs, and you need the integrated management of information using information technology, ie the use of a software application to support these activities, so in the present research is developed the design and prototype software that supports the activities involved in managing health care costs and by using this software is achieved significantly raise the level of information management.

Institutions require a comprehensive system that allows to manage information and support various activities effectively and efficiently. This and other factors drive to develop the present research of great interest to the country.

Applying costs based on the time spent on each activity, general systems theory, models and information technology tools and a methodology is developed a software prototype for the comprehensive management of health care costs. In this paper we develop the design and the software prototype system architecture which considers various views as:

·       Data Management Services Group.

·       Data Management Services (number of caregivers, service number of patients per month, number of teams in service, electric power equipment kw / hour, number of medical activities per month, service area, etc.).

·       Data Management Activity (number of activities per month, time, type of surgery, type of activity, among others.).

·       Data Management Staff (salaries, time in service, among others).

·       Data Management Materials (unit of measure, price).

·       Depreciation Data Management (asset description, cost, shelf life, among others).

·       Data Management Indirect Expenses (expenses assistance, monthly amount, code spending, among others.).

·       Data Management Sheet Cost Structure Activity consisting of: Direct Personal View, View of Materials, View Depreciation and Indirect Costs.

·       Report Sheet Activities Cost Structure.

·       Complementary data management cost management.

For the design and prototype development of software evolution and improvement observed in several studies to be exhibited at the most relevant in the context of this research.
 
     
 

Estilo A.P.A. para referencia de la Tesis:

 
     
 

Lujan, L. (2014). Modelo de gestión de información con software basado en MDA y TDABC para costos de servicios médicos público [Tesis de Doctorado, Escuela Universitaria de Postgrado Universidad Nacional Federico Villarreal]. https://www.neosistemas.org/2014dr1.htm

 
     
 

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